Terms & conditions
শর্তাবলী
১। ভূমিকা
বিবাজার.কম.বিডি- তে আপনাকে স্বাগতম। সাধারণত আমরা বাংলাদেশের প্রথম ও একমাত্র পাইকারী অনলাইন মার্কেটপ্লেস হিসেবেই
পরিচিত। আবার রিসেলার অনলাইন হিসেবেও পরিচিত। এই অনলাইন মার্কেটপ্লেস "বি বাজার" সাইট ব্যবহার ও অ্যাক্সেস করার
ক্ষেত্রে রয়েছে কিছু সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী, যেগুলো সাধারণত "বি বাজার" ডোমেইন, সাইট, মোবাইল অ্যাপ, সার্ভিস ও সাইটের
সরঞ্জামাদি ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "বি বাজার" ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে, আপনি নিম্নে উল্লিখিত নিয়ম ও
শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করলেন এবং ব্যবহারকারীর চুক্তি অনুসারে আপনি সকল শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হলেন। এই
ব্যবহারকারী চুক্তিপত্র নিম্নলিখিত শর্তগুলোর প্রতি আপনার স্বীকৃতির প্রতীক, যা কেবল "বি বাজার" এর সাইটটি ব্যবহারের সময়
কার্যকর হয়। আপনি যদি আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তিপত্র মেনে নিতে অস্বীকৃতি জানান, তবে অনুগ্রহ করে "বি বাজার" ওয়েবসাইট
ভিজিট করা, নিবন্ধন করা বা সাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই ওয়েবসাইট বি-বাজার ডট কম ট্রেড
(নিবন্ধন নম্বরঃ .......) নামে পরিচালিত হচ্ছে।
২। ব্যবহারের শর্তসমূহ
i) আপনার একাউন্ট
প্ল্যাটফর্মের সকল সার্ভিস ও অফার পেতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরির কাজ সম্পন্ন
করতে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে হবে। আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোন সময়ে, যেকোন
কারনবশত কোন ধরণের পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই ব্যবহারকারীর নাম অথবা পাসওয়ার্ড বাতিল করতে পারি এবং এজন্য নাম/তথ্যের
কোন ক্ষতি বা সমস্যা হলে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না। আপনার ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং এ সম্পর্কিত
ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আপনাকেই রক্ষণাবেক্ষণ করতে হবে। এক্ষেত্রে আপনি উল্লিখিত দায়িত্ব মেনে নিলেন এবং আপনার
অ্যাকাউন্টের যাবতীয় তথ্যাদি নিরাপদে রাখা ও অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার রোধে যথাযথ পদক্ষেপ গ্রহণের বিষয়টি নিশ্চিত করবেন।
আপনার পাসওয়ার্ড যদি অন্য কেউ জেনে যায় অথবা অনাকাংক্ষিতভাবে অন্য কেউ ব্যবহার করতে থাকে, তবে তাৎক্ষনিকভাবে
আমাদেরকে জানানোর জন্য অনুরোধ করা হল। আপনি স্বীকার করলেন এবং মেনে নিলেন যে আপনার সাইটটির ব্যবহার তথা অন্যান্য
সার্ভিস অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোন ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অথবা যোগাযোগের তথ্য সহ পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার
দ্বারাই ব্যবহৃত হবে অথবা আপনার দ্বারা স্বীকৃত থাকবে। আপনি সাইটের যেকোন অ্যাক্সেস এবং / অথবা সাইট দ্বারা প্রদত্ত
যেকোন সার্ভিসের ব্যবহার সম্পর্কে সম্মত হলেন (যখন এমন অ্যাক্সেস বা ব্যবহার আপনার দ্বারা স্বীকৃত অথবা অস্বীকৃত)।
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার কাজের উপর আমরা অগ্রাধিকার প্রদান করবো (কিন্তু আমরা বাধিত নয়), আপনার সকল বিষয়ের
প্রতি আমরা দায়বদ্ধ ও নির্ভরযোগ্য থাকবো। আপনি আরো সম্মত হচ্ছেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট দ্বারা সাইটের কোন ধরণের ল
োকসান বা ক্ষতিসাধন হলে সেটার ক্ষতিপূরণ দিতে আপনি সম্পূর্ণরূপে বাধিত থাকবেন। অনুগ্রহ করে আপনার প্রদানকৃত বিবরণ সমূহ
সর্বদা সঠিক ও সম্পূর্ণ হওয়ার নিশ্চয়তা প্রদান করুন। অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে সঠিক সময়ে আপনার
অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য আপডেট করতে বাধিত থাকবেন। তবে সাইটে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এটি আপডেট করা সম্ভব নাও
হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে অবশ্যই যোগাযোগ করতে পারেন, যেখানে এসকল পরিবর্তন সম্পর্কে
আমরা আপনাকে যথেষ্ট সহায়তা করতে পারি। কোন প্রকার অগ্রিম নোটিশ ছাড়াই সাইটে আপনার অ্যাক্সেস বাতিল, অ্যাকাউন্ট
রদবদল, কনটেন্ট মুছে ফেলা বা এডিট করার অধিকার আমাদের আছে। অ্যাকাউন্টে আপডেট করা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যদি ভুল
হয় অথবা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোন তথ্য যদি অকার্যকর হয়, তাহলে এমন কর্মকান্ডের দায়ভার আমাদের
থাকবে না, এমনকি এ ধরণের কোন ক্ষয়ক্ষতির কারনে কোন প্রকার পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই আপনার সংযোগ বাতিল করা হতে পারে,
সে বিষয়ে সতর্কতা প্রদান করা হচ্ছে। আপনি আরও সম্মতি দিচ্ছেন যে নির্দিষ্ট সময় পর পর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে আপনার
অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা এবং ব্যবহারকারীর নাম অথবা পাসওয়ার্ডের ব্যবহার ও
প্রকাশ সম্পর্কে সম্মকভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন।
ii) গোপনীয়তা
অনুগ্রহ পূর্বক আমাদের গোপনীয়তার চুক্তিপত্র রিভিউ করুন, যা আপনাকে সাহায্য করবে আমাদের সাইটে ভিজিট করতে। গোপনীয়তা
চুক্তি এবং সম্পর্কিত আইন ও নিয়মকানুন অনুসারে, ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট করার সময় আপনার দেয়া সকল ব্যক্তিগত তথ্য
আমাদের কাছে সর্বদা সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় থাকবে। গোপনীয়তা চুক্তিপত্রে উল্লিখিত কথা অস্বীকার করা হলে কিংবা আপনার দেয়া
তথ্য অন্যত্র স্থানান্তর বা ব্যবহার করা হলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকবেন।
iii) লেনদেন
আপনি এটা বুঝে সম্মত হয়েছেন ও স্বীকার করেছেন যে, এই সাইট একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যেখান থেকে আপনি একটি পেমেন্ট
পদ্ধতি ব্যবহার করে যেকোন সময় উল্লিখিত খরচে সাইটের তালিকাভুক্ত যেকোন পণ্য/ পণ্যগুলি থেকে পছন্দ করে ক্রয় করতে
সক্ষম। আপনি আরও সম্মত হন ও স্বীকার করেন যে, আমরা শুধুমাত্র একটি সুবিধা প্রদানকারী পক্ষ এবং সাইটের বা পেমেন্ট
গেটওয়েতে কোনও আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিষয়ের কোন অংশ না। একইভাবে, সাইটটিতে পণ্য বিক্রয়ের চুক্তিটি আমাদের সাথে
আপনার ও সাইটের মধ্যে বিক্রেতাদের মধ্যকার কঠোর দ্বিপাক্ষিক চুক্তির মাধ্যমেই হবে, যেমনটা আপনার ইস্যুকৃত ব্যাংকের
ইলেক্টনিক কার্ডের প্রি-পেমেন্টের ক্ষেত্রে সার্ভিস প্রোভাইডার ও আপনার সাথে পেমেন্ট প্রসেসিং এর সময় হয়ে থাকে। ঠিক
তদানুসারে, সাইটে পেমেন্টের চুক্তিও আমাদের সাথে আপনার ও তালিকাভুক্ত সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে একটি কঠোর দ্বিপাক্ষিক
চুক্তির মাধ্যমে সম্পাদিত হবে। সাইটটি ব্যবহারের সময় আপনার কোন প্রকার লোকশান প্রতক্ষ বা কোন পরোক্ষ ক্ষতির
কারনে আমরা দায়বদ্ধ থাকবো না।
iv) সাইটের অব্যাহত সহজলভ্যতা
সাইটের অ্যাক্সেস সবসময় নিরবিচ্ছিন্ন রাখার বিষয়টি নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব এবং সংযোগটি যাতে অবিচ্ছিন্ন
ও ত্রুটি-মুক্ত থাকে, সেটাও নিশ্চিত করার জন্য আমরা সর্বাত্মকভাবে চেষ্টা করব। যদিও ওয়েবসাইট ও ইন্টারনেটের গতির কারনে
নিরবিচ্ছিন্ন সংযোগ সবসময় নিশ্চিত করা যায় না। উপরন্তু, ওয়েবসাইট মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ, বা কোন নতুন সুবিধা/সেবা চালু
করার বেটা ভার্সন পরীক্ষা করার জন্য ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস মাঝে-মধ্যে কোন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাসপেন্ড বা সীমাবদ্ধ
করাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে যেকোন স্থগিতাদেশ বা সীমাবদ্ধতার ব্যপ্তি বা সময়কাল আশানুরূপ হারে সীমিত রাখার ক্ষেত্রে আমরা
যথাসাধ্য চেষ্টা করে থাকি।
v) সাইটটি অ্যাক্সেস করার লাইসেন্স
সাইটটি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি আইন অনুসারে সকল চুক্তি মানার নিশ্চয়তা প্রদান করেন এবং আপনি এটাও নিশ্চিত করেন
যে আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স্ক হতে হবে অথবা কোন অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে থাকতে হবে। ওয়েবসাইটে উল্লেখিত শর্তাবলী
অনুসারে ব্যক্তিগত পন্য শপিং এর উদ্দেশ্যে এবং সাইটের তালিকাভুক্ত পণ্য বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করতে আমরা
আপনাকে একটি হস্তান্তর অযোগ্য, প্রত্যাহার যোগ্য এবং অস্বতন্ত্র লাইসেন্স প্রদান করে থাকি। আমাদের পক্ষ থেকে কোন ব
িশেষ অনুমতি ব্যাতিত ওয়েবসাইটি বাণিজ্যিক কাজে অথবা তৃতীয় পক্ষের স্বপক্ষে ব্যবহার করা বৈধ নয়। আপনি যদি একজন রিসেলার
হিসেবে রেজিষ্ট্রেশন করেন, তাহলে ব্যবহারকারীর চুক্তি অনুসারে নিজেকে একজন ব্যবসায়ী/রিসেলার হিসেবে প্রতিনিধিত্ব করার
অধিকার আপনার আছে এবং অনলাইন ট্রেডিং সংক্রান্ত সকল আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্বের মধ্যে পড়ে। সাইটে কোন ব্যক্তি
অথবা ব্যবসায়ী একজন সদস্য হিসেবে একবারের বেশি রেজিষ্ট্রেশন করতে পারবেন না। এই শর্তাবলীর কোন একটি অংশ অমান্য
করলেই অনুচ্ছেদে বর্ণিত নিয়মানুসারে কোন প্রকার পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই আপনার লাইসেন্সটি বাতিল করা হবে। এই সাইটে
প্রদত্ত কনটেন্টের বিষয়বস্তু কেবলমাত্র তথ্যগত উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্যই প্রযোজ্য। সাইটে প্রকাশিত তথ্য যেমন পণ্যের দাম,
স্টক এর সংখ্যা, পণ্যের বৈশিষ্ট্য এবং অন্য কোন বিবরণ সহ তথ্যাদি সম্পূর্ণরুপে সেলার অথবা বিক্রেতাদের নিজস্ব দায়িত্বে
থাকে এবং এগুলো আমাদের দ্বারা সম্পূর্ণরুপে পরিচালিত নয়। এই সাইটটিতে প্রকাশিত মতামত বিভিন্ন ক্রেতা বা ব্যক্তির নিজস্ব
মতামত, যা আমাদের মতামতকে প্রতিফলিত নাও করতে পারে। আমরা এই সাইট অ্যাক্সেস করতে এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারের উদ্দেশ্যে
আপনাকে সীমিত লাইসেন্স প্রদান করছি, কিন্তু কোন তথ্য ডাউনলোড অথবা সাইটের কোন অংশ পরিবর্তন করার অনুমতি দিচ্ছি না।
লাইসেন্সটি এই সাইট বা এটার বিষয়বস্তুগুলো বিক্রয় বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে যেমন প্রযোজ্য নয়, ঠিক তেমনি পণ্যের
কালেকশন এবং পণ্য তালিকা, পণ্যের বিবরণ বা দাম ব্যবহারের অনুমতি; সাইটের কোন কনটেন্ট কোন শিক্ষামূলক কাজে ব্যবহারের
অনুমতি; অন্য সেলারের সুবিধার্তে অ্যাকাউন্টের তথ্য ডাউনলোড কিংবা কপি করার অনুমতি; কোন প্রকার ডাটা মাইনিং, রোবট অথবা
অনুরূপ তথ্য সংগ্রহ করার ও এক্সট্র্যাক্ট করার টুল ব্যবহার করার অনুমতি লাইসেন্সের সাথে অন্তর্ভুক্ত নয়। আমাদের লিখিত
অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইট বা সাইটের কোন অংশ (কোন কপিরাইট করা উপাদান, ট্রেডমার্ক, অথবা অন্যান্য রিসেলারের তথ্য সহ)
পুনরায় চালু, ডুপ্লিকেট, কপি, বিক্রয়, পুনরায় বিক্রয়, ভিজিট, বিতরণ অথবা অন্য কোন কমার্শিয়াল কাজে ব্যবহার করার সুযোগ
নেই। আপনি আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোন ট্রেডমার্ক, লোগো অথবা অন্য কোন রিসেলার তথ্য(ছবি, টেক্সট, পেইজ লে-আউট,
ও ফরম সহ) সংকলন করতে কোন ফ্রেম অথবা ফ্রেমিং টেকনিক ব্যবহার করতে পারবেন না। কোন মেটা ট্যাগ অথবা আমাদের নামে
লেখা অন্য কোন টেক্সট কিংবা ট্রেডমার্ক আমাদের এক্সপ্রেসের লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না। কোন তথ্যের
অনুমোদনহীন ব্যবহারের কারনে বিনা নোটিশেই আপনার সাইট অ্যাক্সেসের অনুমতিপত্র বা লাইসেন্স বাতিল হয়ে যাবে। আপনি
আমাদের এক্সপ্রেসের লিখিত অনুমতি ব্যতীত আমাদের লোগো, গ্রাফিক্স বা ট্রেডমার্ক কমার্শিয়াল বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে কোন
প্রকার বাহ্যিক লিংকের অংশ হিসেবে ব্যবহার করতে পারবেন না। এই সেকশনে উল্লিখিত কার্যক্রম না করার জন্য আপনি একমত
হয়েছেন; এসব কর্মকান্ডের সাথে জড়িত থাকার কারনে আপনার অ্যাকাউন্ট, সার্ভিস, রিভিউ, অর্ডার অথবা চলমান থাকা কোন
অসম্পূর্ণ লেনদেন তাৎক্ষনিকভাবে বাতিল বলে বিবেচিত হবে এবং আমরা আইনের আশ্রয়ও নিতে পারি এসব ক্ষেত্রে।
*নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে অস্বীকার করা অথবা সাইট ব্যবহারের অন্য কোনও নির্দেশিকা ও নীতিমালা মেনে চলতে অস্বীকৃতি জানানো।
*অন্য কোন ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা অথবা মিথ্যার আশ্রয় নিয়ে রাষ্ট্র বা অন্য কোন ব্যক্তি ও সত্তার সঙ্গে আপনাকে
সংযুক্ত করা।
*অবৈধ উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার করা।
*প্ল্যাটফর্ম বা সার্ভিসগুলোর সাথে সংযুক্ত অন্যান্য কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্কের সাথে অনুমোদিত নয় এমন অ্যাক্সেস বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
*সাইটে অন্যের ব্যবহার ও উপভোগের উপর হস্তক্ষেপ দেয়া;
*গনপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক অবৈধ বলে বিবেচিত কোন নিষিদ্ধ উপাদান সাইটের মাধ্যমে পোষ্ট করা,
প্রচারণা করা অথবা ট্রান্সমিট করা।
*যেকোন সফটওয়্যার বা উপাদান ব্যবহার বা আপলোড করা, যার মাধ্যমে ক্ষতিকর উপাদান
সংক্রমিত হবার সুযোগ থাকে যেমন ভাইরাস, ক্ষতিকর কোড অথবা অন্য যেকোন ক্ষতিকর উপাদান যা সাইটের ডেটা ক্ষতিগ্রস্ত
করে; অন্য কোনও গ্রাহকের কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস বা সাইটকে ক্ষতিগ্রস্থ করতে পারে এবং এমন কিছু ব্যবহার বা
আপলোড করা যা কম্পিউটার নেটওয়ার্ক ব্যবহার বা ইন্টারনেট নীতিমালার সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ ও আইন বহির্ভুত বলে বিবেচিত হতে
পারে।
vi) আচরণ বিধি
আপনি অবশ্যই ওয়েবসাইটটির কোন কাজ ব্যাহত করে বা ওয়েবসাইটের কোন ক্ষতিসাধন করে সাইটটি ব্যবহার করতে পারেন না।
আপনার এমন কোন কাজে জড়িত থাকা উচিত নয় যার কারনে সাইটের, প্রতিষ্ঠানের চাকরিজীবিদের, প্রতিনিধিদের, স্টেক হোল্ডার
অথবা সাইটের সাথে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ভাবে জড়িত অন্য পক্ষের ক্ষতি হয় বা ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা তৈরী হয় কিংবা সাইটের
কাজ বাধাপ্রাপ্ত হয় বা বড় ধরণের কোন ক্ষতি সাধন হয়। আপনি বুঝতে পারছেন যে আপনার ইলেকট্রনিক মাধ্যমের সকল যোগাযোগ
এবং আমাদেরকে পাঠানো সকল কনটেন্ট সম্পর্কে আমরা কোন ভাবেই দায়বদ্ধ থাকবো না এবং একারনে সাইটটি শুধুমাত্র আইনসঙ্গত
উপায়ে ব্যবহার বৈধ বলে গণ্য হয়। সাইটটি ব্যবহারে আপনাকে নিম্নোক্ত কারনে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করা হতে পারে ;
*যজালিয়াতির কারনে বা কোন প্রকার অপরাধমূলক কর্মকান্ডের সাথে জড়িত থাকার ফলে অথবা কোন বেআইনি
কর্মকান্ডের ফলে, আপনার অন্তর্ভুক্তির বাইরে থাকা কোন পণ্য পাঠানো, ব্যবহার অথবা পুনরায় ব্যবহার করা, অবৈধ অথবা ক্ষতিকর
(যৌনতাপূর্ণ বিষয়বস্তুর বা বর্ণবাদীতা, ধর্মান্ধতা, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতিকে প্রচার করে এমন বিষয়বস্তুর সাথে জড়িত থাকা),
প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক, অশ্লীল, হয়রানি, নিন্দাকর, মানহানিকর, অপকর্মমূলক, অশ্লীল, ভয়ঙ্কর; জাতিগতভাবে
আপত্তিকর, অপ্রীতিকর বা কপিরাইট লঙ্ঘন, ট্রেডমার্ক, গোপনীয়তা, অন্য কোন মালিকানাধীন তথ্য বা অধিকার; বা তৃতীয় পক্ষের
জন্য অন্যথায় ক্ষতিকারক; বা মানি লন্ডারিং বা জুয়া সম্পর্কিত বা সম্পর্কযুক্ত; বা বাচ্চারা ক্ষতিকারক কোন উপায়ে ক্ষতিগ্রস্ত
হয়; বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করে; বা ঐক্য, সততা, নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্বের হুমকি বা রাষ্ট্রের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ
সম্পর্কের হুমকি; বা আপত্তিকর বা অন্য কোনভাবে বেআইনী; বা সফ্টওয়্যার ভাইরাসজনিত সমস্যা, রাজনৈতিক প্রচারণা, বাণিজ্যিক
অনুরোধ, বহুল পরিমাণে "স্প্যাম" মেইল করা ইত্যাদি কাজের সাথে জড়িত থাকার ফলে, অবৈধ উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার করলে ,
বিরক্তি, অসুবিধা বা অকারনে উদ্বিগ্নতার কারণ ঘটালে, আমাদের ইচ্ছা-বিরুদ্ধ অন্য কোন উদ্দেশ্যে
vii) আপনার রিভিউ, কমেন্ট এবং সাজেশন
আমাদের সাইটে আপনার প্রদানকৃত প্রশ্ন, রিভিউ, কমেন্ট এবং সাজেশন (সংগ্রহ) আমাদের বিশেষ সম্পত্তি হিসেবে বিবেচিত এবং এগুলো
আপনাকে অফেরতযোগ্য। সাইটে যখন আপনি কোন কমেন্ট অথবা রিভিউ পোস্ট করেন, তখন আপনার দেয়া নাম আমাদেরকে রিভিউ,
কমেন্ট অথবা অন্যান্য কনটেন্টে ব্যবহার করার অধিকার প্রদান করেন। আপনি কখনোই নকল ইমেইল অ্যাড্রেস প্রদান করতে পারেন না
অথবা অন্য কারোর পরিচয়ে নিজেকে আত্মপ্রকাশ করতে পারেন না, যা আমাদেরকে অথবা তৃতীয় পক্ষকে বিভ্রান্ত করতে পারে। এক্ষেত্রে
কোন নোটিশ অথবা কোন লিগাল কোর্স ছাড়া আপনার দেয়া কোন তথ্য আমরা রিমুভ করতে বা এডিট করতে বাধ্য নয়।
viii) আপত্তিকর কনটেন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগ
সাইটে প্রচুর পরিমাণ বিক্রয় অফার করা হাজার রকমের পণ্য আমরা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তালিকাভুক্ত করি এবং বহুমাত্রিক কমেন্ট তালিকায় হোস্ট করি,
এক্ষেত্রে বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তালিকাভুক্ত সকল পণ্য সমানভাবে যাচাই করা অথবা সকল কমেন্ট বা রিভিউ পর্যালোচনা করা আমাদের পক্ষে সবসময়
সম্ভবপর নয়। সেই অনুযায়ী আমরা অভিযোগ, রিভিউ ও টেকডাউনের ভিত্তিতে কাজ করি। আপনি যদি মনে করেন সাইটের কোন কনটেন্ট অবৈধ, ক্ষতিকারক
(যৌনতাপূর্ণ বিষয়বস্তু বা বর্ণবাদীতা, ধর্মান্ধতা, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতিকে প্রচার করে), প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক, অশ্লীল, হয়রানি,
নিন্দা করা, মানহানিকর, অপকর্ম করা, অশ্লীল, ভয়ঙ্কর; জাতিগতভাবে আপত্তিকর, অপ্রীতিকর; বা তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকারক; বা মানি লন্ডারিং
বা জুয়া সম্পর্কিত বা সম্পর্কযুক্ত; বা বাচ্চারা কোন উপায়ে ক্ষতিগ্রস্ত হয়; বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করে; বা ঐক্য, সততা, নিরাপত্তা বা
সার্বভৌমত্বের হুমকি বা বিদেশী রাষ্ট্রের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের হুমকি; বা আপত্তিজনক বা অন্য কোনভাবে বেআইনী; বা যা সফ্টওয়্যার ভাইরাস ধারণ করে,
("আপত্তিকর সামগ্রী"), তাহলে অনুগ্রহ করে উল্লেখিত info.bbazarbd@gmail.com মেইল অ্যাড্রেসটিতে তাৎক্ষণিকভাবে মেইল করতে পারেন। একটি যৌক্তিক
সময়ের মধ্যে অভিযুক্ত সকল কনটেন্টের উপর যথাযথ তদন্ত চালাতে এবং অভিযুক্ত কনটেন্ট রিমুভ করতে আমরা যথাসাধ্য প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখবো। অনুগ্রহ
পূর্বক আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং আপত্তিকর কনটেন্টের নাম সহ অন্যান্য তথ্য, অভিযোগের উদাহরণ, অভিযোগের প্রমান সহ তথ্যাদি
সরবরাহ করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, অসম্পূর্ণ বিবরণ এবং ভুল তথ্য প্রদান আইনানুসারে অবৈধ বলেই বিবেচিত হবে।
উৎপাদনকারীর পণ্য বিতরণের অথবা চুক্তি নবায়নের বিশেষ অধিকারকেও আমরা শ্রদ্ধা জানাই। যদিও, এ ধরণের চুক্তি লঙ্ঘন
ব্যক্তিগত সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনের সামিল। এই চুক্তির প্রয়োগ উৎপাদনকারী, পরিবেশক এবং / অথবা নিজ নিজ রিসেলারের
মধ্যকার একটি বিষয়, যা আমাদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আইন অনুসারে আমরা কোন আইনি পরামর্শ প্রদান করতে পারি না, কোন
ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি না, আইনি পরামর্শ সম্পর্কিত কোন প্রশ্ন বা উত্তরের জন্য আমরা একজন আইনি বিশেষজ্ঞের
জন্য সুপারিশ করি।
ix) ট্রেডমার্ক ও কপিরাইট
আমাদের সাইটে নির্দেশিত বিবাজার ডট কম ডট বিডি, বিবাজার লোগো, বিবাজার লোগো এবং অন্যন্য মার্কসমূহ হল আমাদের নিজস্ব
আইনগত অধিকার নেয়া ট্রেডমার্ক অথবা নিবন্ধনকৃত ট্রেডমার্কসমূহ। আমাদের গ্রাফিকস, লোগোসমূহ, পেইজ হেডারসমূহ, বাটন
আইকনসমূহ, স্ক্রিপ্টসমূহ ও সার্ভিস নামসমূহ হল ট্রেডমার্ক বা ট্রেড ড্রেস এবং কোন পণ্য ও সার্ভিসের সাথে সম্পর্কযুক্ত
এমন কাজ যা আমাদের নয় অথবা ক্রেতাদের মধ্যে সন্দেহ তৈরি করে এমন আচরণ অথবা এমন আচরণ করা উচিত নয় যা আমাদের
অসম্মানিত বা ছোট করে। এছাড়াও এই সাইটটিতে প্রদর্শিত অন্যান্য ট্রেডমার্কগুলো তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি,
যারা আমাদের সাথে সংযুক্ত বা যারা আমাদের বিভিন্ন সময় স্পন্সর করে থাকে। সমস্ত বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার, সাইটের ন
িবন্ধিত বা অনিবন্ধিত বিষয়, সাইটের তথ্যভিত্তিক কন্টেন্ট এবং সমস্ত ওয়েবসাইট ডিজাইন সহ টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার,
ফটো, ভিডিও, সঙ্গীত, শব্দ, এবং তাদের নির্বাচন ব্যবস্থা এবং সমস্ত সফ্টওয়্যার সংকলন, অন্তর্নিহিত সোর্স কোড এবং
সফ্টওয়্যার আমাদের সম্পত্তি হিসেবে থাকবে। সাইটের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত হয়, যা বাংলাদেশী কপিরাইট
আইনে গণ্য হয়। সাইটের সমস্ত অধিকার কর্তৃপক্ষের দ্বারা সংরক্ষণ করা হয়।
x) মানিতে অস্বীকারক
আপনি বিশ্বাস করেন এবং স্বীকার করেন যে আপনি সাইটটি থেকে সার্ভিস গ্রহণ করছেন এবং নিজস্ব ঝুকিতেই লেনদেন চালিয়ে
যাচ্ছেন এবং সাইটটির সুষ্ঠু ব্যবহার সহ সাইটে যেকোন লেনদেনের পূর্বে যথাযথ বিচার-বিশ্লেষন করে নিচ্ছেন। বিক্রেতার কোন
কার্যকলাপ বা শর্তাবলী অথবা পণ্যের ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের জন্য আমরা দায়ী থাকবো না এবং এ বিষয়ে কোন প্রকার দায়ভার আমরা
গ্রহণ করবো না। আমরা আপনার এবং বিক্রেতা অথবা উৎপাদনকারীর মধ্যকার কোন অসঙ্গতিতে মধ্যস্ততা করবো না। আমরা আরো
স্পষ্টভাবে পণ্যের গুণমান, উপযুক্ততা, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা, সম্পূর্ণতা, সময়সীমা, কর্মক্ষমতা, নিরাপত্তা, বানিজ্যিকতা,
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস, তালিকাভুক্ত বা প্রদর্শিত বা পরিচালিত পণ্যের বৈধতা সম্পর্কে কোনও ওয়ারেন্টি বা উপস্থাপনা
(প্রকাশ বা নির্ণায়ক) অথবা সাইটের (পণ্য বা মূল্যের তথ্য এবং / বা স্পেসিফিকেশনের সহ) বিষয়বস্তু প্রকাশ করি। এই সাইটে
কোন প্রকার ত্রুটি এড়াতে আমরা যখন কোন পূর্ববর্তী সাবধানতা অবলম্বন করি, তখন সকল কনটেন্ট, তথ্য (পণ্য মূল্য সহ),
সফ্টওয়্যার, পণ্য, সার্ভিস এবং সংশ্লিষ্ট গ্রাফিক্সগুলি কোন ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই থাকে। সাইট থেকে ক্রয় করা যে কোন
পণ্যের বিক্রয়কে আমরা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সমর্থন বা অনুমোদন করি না। সাইটের যেসব পণ্যের বিক্রয় বা প্রদর্শন করার
কোন অধিকার, শিরোনাম বা আগ্রহ আমাদের নেই, সে ধরণের কোন পণ্যের লেনদেনের ক্ষেত্রে 'বি বাজারের' কোনো বাধ্যবাধকতা বা
দায়বদ্ধতা থাকে না। আমরা অন্যান্য পেমেন্ট প্রোভাইডার, ইন্সটলমেন্ট অফারিং, ওয়্যারেন্টি সার্ভিস সহ সাইটে অন্তর্ভূক্ত যেকোন
সার্ভিস প্রোভাইডারদের কোন কর্মকান্ডের জন্য দায়ী থাকব না।
xi) তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা
বি বাজারের অ্যাফিলিয়েট পার্টনার সহ সার্ভিস প্রদান অথবা সাইটে পণ্য বিক্রয় করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায়ী বা কোন
স্বতন্ত্র ব্যক্তি মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে পণ্য অফার করে থাকে। এক্ষেত্রে অন্য কোন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের অথবা কোন অ্যাফিলিয়েট
কোম্পানির ওয়েবসাইটে আমরা লিংক প্রদান করে থাকি। আমরা কোন পণ্য পরীক্ষা অথবা মূল্যায়নের জন্য দায়বদ্ধ নয় এবং আমরা
এসব ব্যবসায়ী বা স্বতন্ত্র ব্যক্তির অফার করা পণ্যে অথবা তাদের ওয়েবসাইটের কনটেন্টে ওয়ারেন্টি অথবা অনুমোদন দেই না। কোন
তৃতীয় পক্ষ এবং তাদের ক্রিয়াকলাপ, পণ্য এবং কনটেন্টের দায়ভার আমাদের থাকে না। আপনার লেনদেনে কোন তৃতীয় পক্ষের উপস্থিতি
লেনদেন খুব সতর্কভাবে রিভিউ করার মাধ্যমেই বুঝতে পারবেন এবং আমরাও লেনদেন সম্পর্কিত ও তৃতীয় পক্ষের কোন তথ্য কাস্টমারকে
শেয়ার করতে পারি। আপনাকে অবশ্যই তাদের প্রাইভেসি স্টেটমেন্ট এবং এ সম্পর্কিত শর্তাবলী সতর্কতার সাথে রিভিউ করা উচিত।
xiii) আমাদের সাথে যোগাযোগ
যখন আপনি সাইটটি ভিজিট করেন অথবা আমাদেরকে ই-মেইল করেন, তখন আপনি আমাদের সাথে ইলেকট্রনিক যোগাযোগ মাধ্যম দ্বারা যোগাযোগ
করে থাকেন। সাইটে অর্ডার করলে আপনাকে অবশ্যই একটি সঠিক ফোন নাম্বার প্রদান করতে হবে। আমরা আপনার সাথে ই-মেইল,
এসএমএস, ফোন কল অথবা সাইটে নোটিশ পোস্ট করার মাধ্যমে অথবা আমাদের অফিশিয়াল যোগাযোগ মাধ্যমের যে কোন একটির মাধ্যমে
যোগাযোগ করতে পারি। চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্যে, আপনি ওয়েবসাইট (এবং / অথবা অর্ডার বাস্তবায়ন) ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের সাথে
(লেনদেন, প্রচারণামূলক এবং / অথবা বাণিজ্যিক বার্তাগুলো সহ) যোগাযোগ বহাল রাখতে সম্মত হন এবং আপনার সাথে যোগাযোগের
সকল পদ্ধতিসমূহকে সমান গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করতে সম্মত হন।
xiv) শর্ত সংশোধন বা সার্ভিস পরিবর্তন এবং প্রতিশ্রুতি
সাইটটিতে যেকোন পরিবর্তনের অধিকার, এটার নীতি, শর্তাবলী এবং যেকোন শর্ত সাপেক্ষ বিজ্ঞাপন অথবা যেকোন সময়ে কোন
প্রতিশ্রুত সার্ভিসের অধিকার আমাদের দ্বারা সংরক্ষিত থাকে। সরকারি আইনানুসারে কোন প্রকার নীতি এবং শর্তাবলী কোন কারনে
লঙ্ঘিত হলে সেটার দায়ভার আপনার থাকবে (কোন অর্ডার প্লেস করার কারনে এটা প্রযোজ্য হতে পারে)। যদি এই শর্তগুলির মধ্যে
কোনটি অবৈধ, অকার্যকর বা অযৌক্তিক বলে মনে করা হয়, তবে শর্তটি বাতিলযোগ্য বলে গণ্য হবে এবং কোন অবশিষ্ট শর্তের
বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতা এটাকে প্রভাবিত করবে না।
xv) আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ইভেন্ট সমূহ
আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোন কারনবশত যদি সার্ভিসে যেকোন ধরণের বিলম্ব বা ব্যর্থতা দেখা দেয়, তাহলে এই শর্তাবলীর
প্রেক্ষিতে এসব বিলম্ব বা ব্যর্থতার দায়ভার আমাদের থাকবে না। এই শর্তাবলী আপনার সংবিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করবে না।
xvi) ওয়েভার
আপনি আমাদের কোম্পানিকে একটি বেসরকারি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান হিসেবে চিহ্নিত করলেন এবং আমাদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য
সকল প্রকার ব্যবসায়িক নীতিমালা সংরক্ষণের অধিকার স্বীকৃত করলেন। আপনি এটাও স্বীকার করেন যে যদি আপনি আমাদের সাইটের
কোন শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন এবং এক্ষেত্রে আমরা কোন পদক্ষেপ না নিয়ে থাকি, তবে পরবর্তিতে সাইটে আপনার এই শুর্তাবলী
লঙ্ঘনের প্রতিকারের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
xvii) পরিবর্তন
যেকোন আইনি বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার হিসেবে কোন প্রকার পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই আমরা যেকোন শর্তাবলী তাৎক্ষনিকভাবে
পরিবর্তন করতে পারি অথবা শর্তাবলীর অধিনে আপনার যেকোন অধিকার খন্ডন করতে পারি। চুক্তির এমন রদবদলে আপনাকে সাইটের
সকল অ্যাক্সেস ব্যবহার করা বন্ধ করতে হতে পারে এবং যেকোন আইনি ও ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার হিসেবে আপনার পাসওয়ার্ড এবং
অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত অন্যান্য অ্যাক্সেস বাতিল করা হতে পারে। পরিবর্তনের তারিখের আগে চুক্তির এ ধরণের পরিবর্তনের কারনে
সাইট ব্যবহারকারীর অধিকারে কোন প্রভাব পড়বে না (পেমেন্ট বাধ্যবাধকতার সীমাবদ্ধতা ছাড়া)। আপনি আরও স্বীকার করেন যে কোন
প্রকার সাসপেনশন বা পরিবর্তনের কারনে সাইট অন্য কোন ব্যক্তির কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না। যদি আপনি সাইটের কোন শর্তাবলী,
নীতিমালা, নির্দেশিকা বা সাইট পরিচালনা বিধিতে অসন্তুষ্টি প্রকাশ করেন, তাহলে সাইটটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে পারেন।
xviii) সরকারি আইন এবং বিচারব্যবস্থা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন অনুসারে এই শর্তাবলী পরিচালিত হয়। ঢাকার কোর্টের বিশেষ বিচার ব্যবস্থায় আপনি প্রয়োজনীয়
তথ্যাদি জমা দিতে সম্মত হচ্ছেন।
xix) আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এখানে ভিজিট করতে পারেন
৩. বিক্রয়ের শর্ত (রিসেলার/বিক্রেতা ও ক্রেতাদের মধ্যে)
সাইটে কোন রিসেলার পণ্য অর্ডার করার পূর্বে অনুগ্রহ করে শর্তাবলীসমূহ সতর্কভাবে পড়ুন
(“আমরা অথবা “আমাদের” অথবা “আমাদেরকে”, যেখানে আবেদনযোগ্য)। আপনার চুক্তি এই শর্তাবলী দ্বারাই
আবদ্ধ থাকে।
i) অর্ডার এবং ডেলিভারি পদ্ধতি
আপনার অর্ডারটি সাইটে প্রদর্শিত সার্ভিস বা পণ্য কেনার জন্য বিক্রেতার কাছে একটি বৈধ প্রস্তাব মাত্র।
যখন আপনি একটি পণ্য ক্রয়ের উদ্দেশ্যে অর্ডার করেন, তখন আপনার অর্ডারটি প্রেরণ করার পূর্বেই প্রদত্ত
অর্ডারের বিবরণকে বৈধভাবে যাচাই করা হয় এবং এজন্য প্রাপ্ত অর্ডারের নিশ্চিতকরণ দরকার হয় কিন্তু
কেবলমাত্র অর্ডারের আপডেটগুলো কোনভাবেই অর্ডারের নিশ্চিতকরণ বোঝায় না। অর্ডারকৃত পণ্য আপনার
কাছে ডেলিভারি করার মাধ্যমেই আপনার পণ্য গ্রহণের বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়। আপনার অর্ডার একাধিক
প্যাকেজে পাঠানো হলে আপনি পৃথক ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ মেসেজ পেতে পারেন। অর্ডার প্লেস করার সময়,
আমরা একটি আনুমানিক সময়সীমা প্রদান করি, যে সময়ের মধ্যে আপনার অর্ডারকৃত পণ্যটি গ্রহণ করতে পারবেন,
যদিও আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যেই প্রতিটি পণ্য ডেলিভারির নির্ভুল গ্যারান্টি দিতে পারি না যেহেতু আমরা
এই অঙ্গীকার রক্ষা করতে তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস প্রদানকারীর উপর নির্ভরশীল। আপনাকে দেওয়া নির্দেশিত সময়সীমা
পূরণের অঙ্গীকার পূরণে আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করে থাকি। সাইটে সমস্ত বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলী
শুধুমাত্র আপনার এবং রিসেলার/বিক্রেতাদের মধ্যে প্রস্তাবিত ও অনুমোদিত হয়। যেকোন সীমাবদ্ধতাবিহীন মূল্য,
শিপিং খরচ, পেমেন্ট পদ্ধতি, পেমেন্ট শর্তাবলী, তারিখ, সময় এবং ডেলিভারি পদ্ধতি, পণ্য ও সার্ভিস
সম্পর্কিত ওয়ারেন্টি এবং পণ্যের পূর্ববর্তি ও পরবর্তি বিক্রয় সম্পর্কিত সার্ভিস বাণিজ্যিক/চুক্তিগত
শর্তাবলীগুলোর অন্তর্ভুক্ত হয়। বি বাজার আপনার এবং রিসেলার/বিক্রেতার মধ্যকার এই ধরনের
বাণিজ্যিক/চুক্তিভিত্তিক শর্তাবলী প্রদানের ক্ষেত্রে কোন উপদেশ বা পরামর্শ গ্রহণ করে না। পণ্য
ডেলিভারি করার পূর্বেই আপনার অর্ডারটি বাতিল করার পূর্ণ অধিকার রিসেলার/বিক্রেতার রয়েছে। অর্ডার
বাতিলের সময় আপনাকে একটি এসএমএস কিংবা মেইলের মাধ্যমে সময়মত অবগত করা হবে। যেকোন অর্ডার
বাতিলের ক্ষেত্রে প্রিপেমেন্ট সমূহ অবশ্যই নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
আপনি পণ্য ডেলিভারি পাবার আগে যেকোন সময় আপনার অর্ডারটি বিনামূল্যে বাতিল করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য
* প্রোডাক্টের অর্ডার স্টক থাকা সাপেক্ষে ডেলিভারি করা হবে। অনিবার্য কারনে পন্যের ডেলিভারিতে
রিসেলার/বিক্রেতা প্রতিশ্রুত ডেলিভারী সময়ের বেশী সময় লাগতে পারে।
* ক্যাশ অন ডেলিভারিতে প্রোডাক্ট অর্ডার করার পর রিফান্ড হলে রিফান্ডের টাকা ফেরতের জন্য
আপনার দেয়া বিকাশ নম্বরের ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবস ও রকেট নম্বরের ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবসের থেকে বেশি সময়ের মধ্যে
টাকা ফেরত দেয়া হবে।
* অর্ডার কনফার্মেশনের পরেও অনিবার্য কারনবশত যেকোনো সময়ে বিবাজার আপনার অর্ডার বাতিল
করার ক্ষমতা রাখে। এক্ষেত্রে অগ্রিম মুল্য প্রদান করা হলে রিফান্ডের প্রয়োজনীয় তথ্য (বিকাশ নং/রকেট নং/কার্ড নং ও অন্যান্য)
এবং প্রোডাক্ট ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার দেয়ার পর আপনি গ্রহণ না করলে উক্ত কুরিয়ার থেকে প্রোডাক্টটি বি বাজারে ফেরত আসার
পর সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেয়া হবে। এ ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ অফেরত যোগ্য।
ii) রিটার্ণ
প্রোডাক্ট গ্রহনের পর প্রোডাক্টের সমস্যার (যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা,
ছবির সাথে প্রোডাক্টের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি ক্রয়কৃত প্রোডাক্টটির সম্পূর্ণ মূল্য নিচের শর্ত সাপেক্ষে
ফেরত পেতে পারেন।
* ডেলিভারি গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে info.bbazarbd@gmail.com এ মেইল
করতে হবে অথবা 01744 546410 নাম্বারে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে।
* রিফান্ডের ক্ষেত্রে প্রোডাক্টটির বাক্স সহ সম্পূর্ণ অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
* আপনাকে উক্ত প্রোডাক্টটি বি বাজারের অফিসে অবশ্যই সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে
নিজ দায়িত্বে ফেরত পাঠাতে হবে।
* যে সকল প্রোডাক্টের গায়ে মূল্য লেখা থাকে এবং কোনো কারণে বি বাজারের মূল্য তার থেকে
যদি বেশি থাকে, সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত মূল্যের ক্ষেত্রে আপনাকে অতিসত্তর ৪৮ ঘন্টার মধ্যে
info.bbazarbd@gmail.com এ মেইল করে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে। আপনার কমপ্লেইনটি ঠিক হলে আপনার
প্রদানকৃত অতিরিক্ত মূল্য ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশের মাধ্যমে ফেরত দেয়া হবে।
রিসেলার দ্বারা বিক্রিত পণ্যে আমাদের রিফান্ড এবং কিছু ক্ষেত্রে রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য নয় ।
বিঃ দ্রঃ
পণ্য ও সার্ভিস সম্পর্কিত কোনো অভিযোগের জন্য আমাদের কমপ্লেইন্ট টীম আপনাকে ফোন করবেন। এ
জন্য আপনার অভিযোগটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে আমরা ফোনে সক্রিয় পেতে চাই। আপনার যোগাযোগে
দেওয়া নম্বরটি সক্রিয় থাকতে হবে। রিফান্ডের জন্য আপনাকে টাকাটি ফেরতের মাধ্যম আমাদের জানাতে হবে।
আমরা আপনার কোনো প্রকার সহযোগিতা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফোনে অথবা ইমেইলে না পেলে আপনার অভিযোগটি
নিস্পত্তি বলে মনে করবো।
iii) ররিপ্লেসমেন্ট পলিসিঃ
যে সকল প্রোডাক্টটের মূল্য ২০০০ টাকার বেশি শুধুমাত্র সেগুলোর ক্ষেত্রে কাস্টমার নিম্নের শর্ত সাপেক্ষে প্রোডাক্টটির
রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা পাবে।
১) প্রোডাক্টের সমস্যার (যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা, ছবির সাথে প্রোডাক্টের
মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি রিপ্লেসমেন্ট পেতে পারেন।
২) প্রোডাক্টটির বাক্স সহ সম্পূর্ণ অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
৩) ডেলিভারি গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে complain@ajkerdeal.com এ
মেইল করতে হবে অথবা ০৯৬৩৮০০০৭৭৭ নাম্বারে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে।
৪) আপনাকে উক্ত প্রোডাক্টটি আজকেরডিল-এর অফিসে অবশ্যই সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিজ দায়িত্বে ফেরত পাঠাতে হবে।
বিঃ দ্রঃ
পণ্য ও সার্ভিস সম্পর্কিত কোনো অভিযোগের জন্য আমাদের কমপ্লেইন্ট টীম আপনাকে ফোন করবেন। এ জন্য আপনার অভিযোগটি সমাধান
না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে আমরা ফোনে সক্রিয় পেতে চাই। আপনার যোগাযোগে দেওয়া নম্বরটি সক্রিয় না থাকলে বিকল্প কোনো
নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে। রিফান্ডের জন্য আপনাকে টাকাটি ফেরতের মাধ্যম আমাদের জানাতে হবে। আমরা আপনার কোনো প্রকার
সহযোগিতা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফোনে অথবা ইমেইলে না পেলে আপনার অভিযোগটি নিস্পত্তি বলে মনে করবো।
iv) দাম, পর্যাপ্ততা এবং অর্ডার প্রক্রিয়া
সকল পণ্যের দাম বাংলাদেশী টাকায় তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং সাইটে বিক্রেতাদের দ্বারা তালিকাভুক্ত করা
পণ্যে জিএসটি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। পণ্যের ডিটেইল পেইজে সাম্প্রতিক সময়ে আপডেট করা দাম সর্বদাই
আপনার শপিং কার্টে প্রদর্শন করা হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন কার্টে পণ্য যুক্ত করার সময়কালীন দামের
সাথে আইটেমটির জন্য প্রদর্শিত মূল্য ভিন্ন হতে পারে, অর্থাৎ কার্টে পণ্য যুক্ত করার পরে আগের দেখানো
মূল্য নাও থাকতে পারে। আবার আপনার আইটেমটি কার্টে যুক্ত করার পর ক্রয়কালীন সময়ের দামের তুলনায় কমও
হতে পারে।
আমাদের সাইটে বা অন্য কোন ওয়েবসাইটে কোন রিসেলার/বিক্রেতার বিক্রিত পণ্যের সমান মূল্যমান আমরা
অফার করি না।
সাইট ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা সাইটে পণ্যের মূল্য সংক্রান্ত সঠিক তথ্য সরবরাহ করতে সবসময় দৃঢ়
সংকল্পবদ্ধ থাকি; যদিও মাঝে-মধ্যে সাইটে নির্দেশিত কিছু পণ্যের দামে ভুল-ত্রুটি থাকতে পারে। এসব ক্ষেত্রে
আমরা ঐ পণ্যের অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এছাড়া অর্ডারটি বাতিলের সিদ্ধান্ত আপনার
বিবেচনাতেও প্রাধাণ্য পাবে এবং বাতিল পরবর্তী নির্দেশনা দেওয়ার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে
বাতিলকরণের বিষয়টি অবহিত করা হবে। তবে প্রি-পেমেন্টের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরেও যদি
উপরোক্ত কোন ইস্যু তৈরি হয়, তারপরও ওই অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার আমাদের কাছে সংরক্ষিত
থাকে। এমন কোন প্রি-পেইড অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে, আমাদের পলিসি অনুসারে ক্রেতারা যথাযথ রিফান্ড
পেয়ে যাবেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, রিফান্ড সম্পর্কিত বিষয়ের উপর বি বাজার শতভাগ অধিকার সংরক্ষন
করে। কাস্টমারের পরিশোধ করা অর্থ থেকে ডিসকাউন্ট ও শিপিং ফি বাদ দিয়ে রিফান্ডের পরিমান হিসাব করা হয়ে
থাকে।
প্রত্যেক পণ্যের তথ্যগত পেইজ সহ সাইটে থাকা পণ্যসমূহের সম্ভাব্য তথ্য আমরা তালিকাভুক্ত করে থাকি।
আমাদের কোন পেইজ বা সাইটের তথ্য অনুসারে পণ্যের প্রাপ্যতা সম্পর্কে সবসময় নির্দিষ্ট করে বলা সম্ভব নয়।
অনুগ্রহ করে লক্ষ রাখুন যে পণ্য প্রেরণের সময় বেশির ভাগ ক্ষেত্রেই আনুমানিক হয়ে থাকে। আপনাকে কখনোই
পণ্য প্রেরণের কোন নির্দিষ্ট সময়ের গ্যারান্টি দেওয়া হবে না এবং আপনাকে কোন নির্দিষ্ট সময়ের উপর
নির্ভরশীল হওয়াও উচিত হবে না। যদি কোন পণ্যের স্টক শেষ হয়ে যায়, তাহলে অর্ডার প্রক্রিয়াকালে আপনাকে
ইমেইল অথবা এসএমএস এর মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখুন যে, এমন কিছু বিষয় আছে যেখানে কতিপয় কারণে অর্ডার প্রসেস করা সম্ভব হয় না।
নির্দেশিত সময়ের মধ্যে সাইট বা সাইটের কর্তৃপক্ষ যেকোন অর্ডার প্রত্যাখ্যান কিংবা বাতিল করার অধিকার
সংরক্ষণ করে। অর্ডারটি নিশ্চিত করার আগে আপনাকে অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য(ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সহ)
প্রদান করতে বলা হতে পারে।
ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের যেকোন প্রতারণা এড়াতে, অর্ডারকৃত পণ্য পৌঁছে দেবার আগে আপনার দেয়া
ব্যক্তিগত তথ্যাদি ও পেমেন্টের সম্পূর্ণ তথ্য যাচাই করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। এই যাচাইকরণটি
একটি পরিচিতি, বসবাসের স্থান, বা ব্যাংকিং চেকের তথ্য ইত্যাদি বিষয় সম্পর্কিত হতে পারে। এই যাচাইকরণ
পদ্ধতির যেকোন একটি বিষয়ের অনুপস্থিতি একটি নির্দিষ্ট সময় সীমার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবেই আপনার অর্ডারটি
বাতিল করে দিতে পারে । আর আপনার কোন অর্ডারে যদি ব্যাংকিং তথ্য জালিয়াতির প্রমাণ মেলে, তাহলে আইন
অনুসারে আপনার অর্ডারটি বাতিলের সর্বসত্ত্ব বি বাজার সংরক্ষণ করে।
v) বট্যাক্সসমূহণ
ওয়েবসাইট থেকে ক্রয়কৃত পণ্যের সমস্ত ফি/খরচ/চার্জ পরিশোধের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন এবং আপনি
বিদ্যমান আইন অনুযায়ী সমস্ত প্রযোজ্য ট্যাক্স পেমেন্টে সম্মত থাকবেন।
vi) বিবৃতি ও ওয়ারেন্টি
তৃতীয় পক্ষের দ্বারা বিক্রিত যেকোন পণ্যের গুণগত মান ও বিক্রয় উপযোগিতা এবং বিশেষ করে
ওয়ারেন্টি নীতিমালা সম্পর্কে কোন বিবৃতি সাধারণত সাইটে প্রকাশ করা হয় না। সাইটে এধরণের
পণ্যের ক্রয়-বিক্রয় সম্পর্কিত যে কোন অনুমোদন আমরা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ভাবে সমর্থনও করি না।
তাই সুস্পষ্টভাবেই এসকল পণ্যের ক্ষয়-ক্ষতি সংক্রান্ত দ্বায়ভার গ্রহণযোগ্য নয়।
আপনার ও তৃতীয় পক্ষের সেলারের মধ্যকার কোন প্রকার চুক্তি লঙ্ঘনের দায়ভারও
কোনভাবে গ্রহণযোগ্য নয়। এমনকি সাইটে এসংক্রান্ত যেকোন লেনদেনের অফিশিয়াল গ্যারান্টি
প্রদান করাও আমাদের পক্ষে সম্ভব নয়। এমতাবস্থায় এমন লেনদেনের মাধ্যমে আপনার নির্ধারিত
চুক্তি বাতিল সংক্রান্ত যেকোন সমস্যার সমাধান করতেও আমরা বাধিত নই।
তৃতীয় পক্ষের সেলারের মাধ্যমে আপনার ক্রয়কৃত পণ্য ও লেনদেনের স্বত্ব বি বাজার কখনই সংরক্ষণ করে না।
এছাড়া সেলারের সাথে আপনার যে কোন চুক্তির দায়-দায়িত্ব দারাজের আওতাভুক্ত নয়। সুতরাং এসমস্ত পণ্যের
অর্ডার সংক্রান্ত ত্রুটি, পণ্যের অপর্যাপ্ততা, বিলম্বিত ডেলিভারি, পণ্যের ক্ষয়-ক্ষতি ও সার্ভিস সংক্রান্ত
ত্রুটি ও অসন্তুষ্টি সমাধানে আমরা কোন অংশেই দায়বদ্ধ নই।
কারিগরি ত্রুটি, মুদ্রণ জনিত ভুল কিংবা অন্য কোনো কারণে যদি বি বাজার সাইটে পণ্যের দাম বা পণ্য
সম্পর্কিত কোনো ভুল তথ্য প্রকাশিত হয়, তবে সেই পণ্যের ক্ষেত্রে আপনার করা অর্ডারটি সংশ্লিষ্ট
বিক্রেতা/রিসেলার বা বি বাজার কর্তৃপক্ষ কোনোরূপ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। এ
ধরণের অর্ডারের ক্ষেত্রে আপনার আগাম পরিশোধকৃত অর্থ দারাজের নির্দিষ্ট রিফান্ড পলিসি অনুসারে ফেরত
প্রদান করা হবে।